Arifin, Camelia Ananda, et al. “Strategi Komunikasi Krisis Humas PTMB Dalam Mengelola Gangguan Layanan Air Perkotaan: Perspektif Situational Crisis Communication Theory”. Takuana: Jurnal Pendidikan, Sains, Dan Humaniora, vol. 5, no. 2, July 2026, pp. 1564-75, doi:10.56113/takuana.v5i2.664.